Como uma Clínica Odontológica Recuperou 35% dos Pacientes Perdidos no WhatsApp

O maior gargalo das clínicas médicas e odontológicas no Brasil não é o anúncio nem a localização do consultório. É a velocidade de resposta na recepção.

O Problema da Recepcionista Sobrecarregada

A secretária precisa receber o paciente presencial, emitir nota fiscal, atender o interfone e, ao mesmo tempo, responder 40 conversas simultâneas no WhatsApp. O resultado? O paciente que sentiu dor de dente às 20h manda mensagem para três clínicas diferentes. A primeira que responder com clareza fecha a consulta.

A Solução com Agente RPM AI

Implementamos um agente treinado especificamente nas regras da clínica: convênios atendidos, horários livres da agenda e procedimentos disponíveis. Em 30 dias, 35% dos novos agendamentos foram fechados em horários que a clínica estava com as portas fechadas.